Mô tả công việc:

• Thực hiện đối soát và xử lý giao dịch hàng ngày
• Thực hiện đối soát các giao dịch hàng ngày, tháng với Ngân hàng và Nhà cung cấp hoặc với ĐVCNTT
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của Đối tác hoặc Khách hàng (nếu có)
• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ qua zalo, telegram, skype,…
• Giải đáp, tư vấn cho Khách hàng những vướng mắc/tình huống liên quan đến sản phẩm, giao dịch và công nghệ thông qua chat, email, điện thoại
• Tổng hợp báo cáo số liệu sản lượng theo ngày
• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Vận hành và Ban lãnh đạo

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành phù hợp
• Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, đối soát, tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm
• Vi tính thành thạo (Word, Excel, Powerpoint)
• Thân thiện, trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc

Quyền lợi:

• Lương cạnh tranh
• Thưởng thỏa đáng theo KPI
• Bảo hiểm y tế, xã hội, thất nghiệp, chế độ nghỉ phép theo quy định pháp luật
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội được đào tạo và phát triển
• Ăn trưa miễn phí tại bếp ăn công ty
• Được tham gia các hoạt động thường niên của công ty: teambuilding, nghỉ mát, ...

Thông tin liên hệ:

• Người liên hệ: Ms. Hien – 0904223536, hr@htpgroup.com.vn
• Địa chỉ vp: số A7 lô A biệt thự liền kề, khu đô thị Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội (phía sau BIDV tại số 62 Hạ Yên Quyết)